Aviso Legal
Aviso legal, Política de Privacidad y Condiciones de Uso
El presente Aviso legal, así como la Política de privacidad y la Política de cookies contienen toda la información que necesitas y debes saber sobre tus derechos y obligaciones como usuario de 101viajes, por ello, te pedimos que consultes con atención dichos documentos.
Nuestro email de contacto es [email protected]. Si tienes alguna duda, estaremos encantados de atenderte.
Quienes somos
Condiciones generales de uso
Promociones y notificaciones
Condiciones de contratación
Propiedad intelectual e industrial
Responsabilidades
Modificaciones
Otros datos de interés
¿Cómo contactar con nosotros?
1. ¿Quiénes somos?
Te informamos de que el dominio en internet https://www.101viajes.com (en adelante, "el Sitio Web") es titularidad de RUBCLICK S.L., con NIF B67410639 (en adelante, "101viajes") y domicilio social en calle Medes, 4-6, C.P. 08023, Barcelona e inscrita en el Registro Mercantil de la misma ciudad, Tomo 46828, Folio 218, Sección general, Hoja 532298, Inscripción 2ª.
Mediante el Sitio Web te proporcionaremos información práctica sobre lugares alrededor del mundo y herramientas para que puedas organizar tu próximo viaje.
2. Condiciones generales de uso
No necesitas registrarte para acceder al Sitio web, ni a sus contenidos e información. Sin embargo, la contratación de servicios o productos podrá estar condicionada a que nos proporciones algunos datos personales (nombre, apellidos, teléfono y email). Para conocer el tratamiento que realizamos de los mismos, por favor, consulta la Política de privacidad.
Mediante el uso de 101viajes, reconoces y aceptas que eres el único responsable del uso que realices del Sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo.
Asimismo, te comprometes a efectuar un uso adecuado de los servicios o los contenidos del Sitio Web de conformidad con el Aviso Legal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, u otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
Queda prohibido introducir en el Sitio Web virus o malware o software nocivo susceptible de provocar daños en los sistemas informáticos de 101viajes.
3. Promociones y notificaciones
Queremos que seas partícipe y estés informado de todos los servicios y novedades de 101viajes. Por ello, deseamos enviarte comunicaciones comerciales, notificaciones o mensajes por cualquier medio, incluido el electrónico, para informarte sobre promociones, productos, servicios y funcionalidades y novedades de 101viajes, así como en relación con otros servicios gratuitos o de pago de 101viajes que creamos que pueden resultar de tu interés.
Para ello, tendrás que autorizarnos específicamente al darnos tu email en cualquiera de nuestros formularios de contacto contenidos en el sitio web.
4. Condiciones de contratación
En 101viajes te ofrecemos la posibilidad de realizar reservas de tours, visitas guiadas, traslados y otras actividades de carácter similar ofrecidas por empresas ajenas a 101viajes. En este apartado proporcionamos información sobre las condiciones que rigen la contratación de reservas.
a) Precio y forma de pago
Los precios que aparecen en el Sitio Web podrán sufrir cambios sin previo aviso hasta que se haya confirmado una reserva.
En lo referente a la forma de pago, y salvo que se indique otra cosa, se puede realizar con tarjeta de débito, crédito y con PayPal. Una vez verifiquemos el pago, te enviaremos un email de confirmación de tu reserva.
b) Devoluciones y cancelaciones
De conformidad con la legislación de consumidores vigente, una vez hayas finalizado la contratación no podrás ejercer el derecho de desistimiento por la propia naturaleza de los servicios.
Sin embargo, las empresas que ofrecen sus actividades a través de 101viajes brindan la posibilidad de cancelar la reserva con anticipación. Podrás encontrar la política de cancelación prevista en los detalles explicativos de cada servicio (tours, excursiones, visitas guiadas y traslados).
Si deseas realizar dicha cancelación, deberás ponerte en contacto con la empresa encargada de la actividad.
c) Modificaciones de las excursiones, tours o actividades
Si deseas cambiar el horario o día de la reserva deberás avisar con antelación al servicio de atención al cliente indicado en cada tour, excursión o traslado, especificando los datos de la reserva actual conjuntamente con las nuevas fechas en las que deseas realizarlo. Si la empresa que presta el servicio no puede atender la petición por falta de disponibilidad, 101viajes te presentará una alternativa. Si la opción que se te ofrece no te interesa, tendrás la posibilidad de solicitar la devolución del dinero siempre y cuando se cumpla con los plazos de devolución especificados en el servicio contratado.
En el caso de que, antes de la salida del tour, excursión o traslado, la empresa organizadora se vea obligada a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, serás informado de inmediato. Por este asunto, y salvo que en condiciones particulares se establezca lo contrario, tendrás derecho a optar, en el plazo de tres días desde que se te haya remitido la información, entre aceptar las modificaciones o resolver el contrato sin penalización alguna.
d) Condiciones particulares
Es posible que la contratación de algunos servicios o funcionalidades esté sujeto a Condiciones particulares que modifiquen lo dispuesto en el presente Aviso legal. En este caso, el presente Aviso legal tendrá carácter supletorio a lo dispuesto en las mismas.
e) Responsabilidad
101viajes actúa como un mero intermediario entre tú y la empresa que realiza en cada caso las excursiones, tours o actividades que reserves a través del Sitio Web. Nosotros nos esforzamos por ponerte en contacto con terceras empresas de calidad contrastada que puedan ofrecerte dichos servicios de forma diligente. Has de tener en cuenta que el responsable de proporcionarte el servicio contratado es siempre la empresa. 101viajes no será responsable de la prestación incorrecta o insatisfactoria del servicio por parte de dichas empresas, por lo que, ante cualquier incumplimiento por su parte deberás dirigirte a ellas, con independencia de que estaremos encantados en ayudarte a gestionar tu queja e intermediar entre ambos.
Ten en cuenta que los planes personales, incluidos viajes, alojamientos o prestaciones, en relación con la reserva que hayas contratado, corren de tu cuenta y riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida del derecho de disfrute o gasto perdido.
5. Opiniones y comentarios de los usuarios
101viajes facilita al usuario la posibilidad de valorar los servicios recibidos.
Para ello, 24 horas después de la prestación del servicio (tours, actividades o traslados), el usuario recibirá un email con un formato adecuado para que pueda expresar su valoración.
Los comentarios recibidos no serán publicados de manera inmediata. 101viajes revisará cada uno de ellos y los publicará lo antes posible.
101viajes se reserva el derecho de descartar aquellos comentarios que sean discriminatorios por cualquier de estos motivos: raza, sexo, religión, nacionalidad o cualquier otra causa de parecida clasificación.
No se admitirán comentarios irrespetuosos, insultantes, ofensivos, difamatorios o que, a su juicio, considere no apropiado para su publicación.
101viajes retirará aquellas opiniones que incorporen contenido no relacionado con el servicio que se ha prestado, así como, incluyan publicidad o datos personales de contacto (teléfono, direcciones, etc.).
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web son propiedad intelectual o industrial de 101viajes o se encuentran debidamente licenciados a su favor. Entre estos contenidos se encuentran, a título meramente enunciativo, los textos, imágenes, gráficos, iconos, tecnología, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como el diseño gráfico y código fuente del Sitio Web.
Si deseas explotar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los contenidos del Sitio Web, deberás obtener previamente la autorización por escrito de 101viajes.
Las marcas, los nombres comerciales y los signos distintivos que aparecen en el Sitio Web pueden estar protegidos por derechos de propiedad industrial. Queda prohibido el uso de estos elementos si no se tiene previamente y por escrito autorización de 101 viajes.
Asimismo, concedes una licencia de uso gratuita, sin limitación territorial y por la máxima extensión temporal permitida por la Ley, sobre los contenidos que suba al Sitio Web o facilite a 101viajes a través de cualquier medio o canal.
Ten en cuenta que nos reservamos todos los derechos que no concedidos expresamente en este Aviso Legal.
7. Responsabilidades
a) Sobre nuestros contenidos
El Sitio Web de 101viajes y sus contenidos tienen una finalidad meramente informativa. A pesar de que 101viajes emplea sus máximos esfuerzos por asegurar la calidad de la información ofrecida, no puede garantizar en todo momento la veracidad y exactitud de la misma.
Por ello, 101viajes no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet. Los contenidos e información de las páginas de Internet de 101viajes están elaborados por profesionales debidamente cualificados para el ejercicio de su profesión. Sin embargo, los contenidos e información no vinculan a la susodicha, ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo, pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.
101viajes no responderá del mal uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos o del Sitio Web, ni de aquellos usos que sean contrarios a la buena fe, a la normativa o al presente Aviso Legal. Asimismo, 101viajes declina cualquier responsabilidad derivada de la infracción de derechos de propiedad intelectual de cualquier clase por parte de usuarios.
b) Sobre el Sitio Web
No seremos responsables de los problemas de acceso o disponibilidad del Sitio Web, ni de los perjuicios que se pudieran derivar de ello.
Te informamos además de que no nos hacemos responsables de fallos, incompatibilidades y/o daños de tus dispositivos que se pudiesen derivar del uso de 101viajes.
c) Sobre los enlaces
101viajes no puede controlar ni gestionar la integridad, funcionamiento y veracidad de los enlaces que puedan aparecer en el Sitio Web a sitios que no son de su titularidad. Por ello, declina cualquier responsabilidad sobre los mismos.
8. Modificaciones
Te informaremos periódicamente si el presente Aviso legal sufre modificaciones, tanto por razones legales o técnicas como por cambios en los servicios o decisiones comerciales. En ese caso, podrás decidir si continúas aceptando el Aviso Legal con las nuevas modificaciones.
9. Otros datos de interés
En lo previsto en las condiciones que regulan la descarga, utilización y acceso al Sitio Web, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.
Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero, que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo en el caso de contratación con consumidores.
Los encabezados o títulos de las secciones contenidas en el presente documento se proporcionan únicamente por hacerte más cómoda y sencilla la lectura, sin que de ninguna forma definan o expliquen ninguna disposición ni legalmente vinculen a 101viajes.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso legal en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
10. Política de privacidad
En este documento podrás encontrar toda la información sobre el tratamiento que 101viajes hace con tus datos personales y sobre los derechos que puedes ejercer para controlar los mismos. Por ello, te recomendamos que lo leas con detenimiento antes de utilizar la web. No dudes en consultarnos cualquier duda al respecto.
Nuestra filosofía
Nuestros ficheros
Comunicaciones comerciales
Calidad de tus datos
Seguridad de tus datos
Controla tu información
Modificaciones
Normativa relacionada
i. Nuestra filosofía
El tratamiento que realizamos con tus datos personales gira entorno a nuestro compromiso con tu privacidad y la seguridad.
Es importante que sepas que eres el único con derecho a controlar la recogida, uso y revelación de cualquier tipo de información personal sobre ti mismo, y que nosotros la almacenaremos y gestionaremos de un modo responsable.
ii. Nuestros ficheros
Para ofrecerte algunos servicios del Sitio Web, como por ejemplo la reserva de actividades, necesitamos contar con algunos de tus datos personales. Todos tus datos serán incorporados a nuestros ficheros del que es titular Pere Pozanco Lancho, con N.I.F 52145306-M, con la finalidad de gestionar la relación contigo y proporcionarte nuestros servicios. Los usuarios serán responsables de la veracidad de los datos proporcionados a 101viajes y de las posibles consecuencias derivadas de la inexactitud de la información facilitada.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Recuerda que tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
iii. Comunicaciones comerciales
En 101viajes queremos que seas partícipe y estés al tanto de todos nuestros servicios, ofertas y novedades. Por ello, deseamos enviarte comunicaciones comerciales, notificaciones o mensajes por cualquier medio, incluido el electrónico, para informarte sobre promociones, productos, servicios y funcionalidades y novedades de 101viajes, así como en relación con otros servicios gratuitos o de pago de 101viajes que creamos que pueden resultar de tu interés.
Para ello, tendrás que autorizarnos específicamente al darnos tu email en cualquiera de nuestros formularios de contacto contenidos en el sitio web.
Recuerda que, en caso afirmativo, puedes de nuevo y en cualquier momento, oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones con fines comerciales y promocionales enviándonos un email a [email protected] . También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos.
iv. Calidad de tus datos
Al proporcionarnos tus datos personales, nos garantizas su calidad. Esto implica que todos los datos e información facilitada han de ser reales, veraces y pertenecer a tu actual identidad.
Deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.
v. Seguridad de tus datos
La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control.
Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante.
Asimismo, te informamos de que 101viajes no compartirá ningún dato de carácter personal sin tu consentimiento previo, salvo para aquellas comunicaciones necesarias que deban llevarse a cabo para dar curso a tus solicitudes, limitándose esta comunicación a la finalidad que la justifica.
vi. Controla tu información
Es importante que recuerdes que eres el único titular de tus datos personales. Por ello, en cualquier momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los mismos, en los términos previstos en la legislación vigente. Esto significa que podrás preguntarnos qué datos tenemos sobre ti, modificarlos, actualizarlos o comunicarnos que ya no quieres que los utilicemos para una finalidad concreta o pedirnos que los eliminemos de nuestras bases de datos.
Para ello, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico [email protected], indicando tu petición y proporcionándonos una copia de tu DNI o equivalente.
vii. Modificaciones
101viajes se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, te informaremos debidamente para que revises esta Política de privacidad para estar informado de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.
viii. Normativa relacionada
Por si deseas obtener más información sobre la normativa que te asiste, protege y fija tus derechos, ponemos a tu disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para ti:
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1999-23750
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016
www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf
11. Política legal programa de afiliados
El objeto de este apartado es regular los términos normativos y el procedimiento de pago y facturación de las personas físicas o jurídicas (en adelante, el Afiliado) que están inscritas en nuestro programa de afiliación.
La razón del acuerdo es la promoción, por parte del Afiliado, de las actividades turísticas, excursiones, tours y traslados a través de links o cualquier otro medio proporcionado por 101viajes a través de sus páginas webs. A cambio,el Afiliado recibirá una comisión conforme a lo estipulado en el apartado de acceso de Afiliados: https://www.101viajes.com/affiliate/login.
101viajes revisará cualquier solicitud para adherirse al programa de afiliación y decidirá si acepta o no la inscripción, sin que tenga que mediar justificación respecto a la toma de la misma. Así mismo, 101viajes se reserva el derecho a anular cualquier acuerdo de afiliación en el caso de detectar manipulación, mal uso, conducta dolosa o negligente en el panel del Afiliado o sitios webs, que pueda afectar al sistema de control de ventas y cobro de comisiones.
101viajes dará acceso
Política de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
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Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
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Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en tu equipo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Tipos de cookies según su finalidad:
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Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en tu equipo como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accedes al servicio, la configuración regional desde donde accedes al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis de tu comportamiento con fines estadísticos. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad y para la elaboración de perfiles de navegación con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que se hacen.
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Facilita al usuario la navegación en la página web y el acceso a los diferentes servicios que ofrecemos
Evita que tengas que configurar las características generales predefinidas cada vez que accedes a nuestra página
Favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través de la página web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas.
En 101viajes.com no recopilamos ni guardamos tu información personal, por lo que esta información no puede ser utilizada para identificarle.
Ponemos a tu disposición un listado de los tipos de cookies insertados tanto por 101viajes como por terceros en la Web, con la finalidad de proporcionarte información sobre su finalidad, su duración e información sobre si es propia o de un tercero. Te informamos de que utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes. Las cookies persistentes permanecerán en su dispositivo hasta que llegue su fecha de caducidad, momento en el que se eliminarán automáticamente.
En concreto, las cookies utilizadas, su titular y sus finalidades son las indicadas en el siguiente cuadro:
| COOKIE | FINALIDAD | TITULARIDAD | DURACIÓN | |
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Permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la navegación que hacen los usuarios. Gracias a ello podemos estudiar el uso del sitio Web, y mejorar así la oferta de productos o servicios que te ofrecemos. | Google Inc. | 2 años o actualización. | |
| _gat_UA-4540201-2 | Permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la navegación que hacen los usuarios. Gracias a ello podemos estudiar el uso del sitio Web, y mejorar así la oferta de productos o servicios que te ofrecemos. | Google Inc. | 10 minutos desde creación o modificación | |
| _gid | Permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la navegación que hacen los usuarios. Gracias a ello podemos estudiar el uso del sitio Web, y mejorar así la oferta de productos o servicios que te ofrecemos. | Google Inc. | 10 minutos desde creación o modificación | |
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Permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la navegación que hacen los usuarios. Gracias a ello podemos estudiar el uso del sitio Web, y mejorar así la oferta de productos o servicios que te ofrecemos. | Google Inc. | 6 meses | |
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| __atuvs | Nos permiten ofrecerte botones sociales para compartir los contenidos del Sitio Web. | Addthis | Expira con la sesión | |
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2. ¿Cómo controlar las cookies?
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3. Modificaciones de la Política de cookies
101viajes se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la política de cookies. Por ello, te informaremos periódicamente de la Política de cookies para mantenerte informado.
4. Contacto
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Fecha de última actualización de esta página: 31/03/2022